Nestle lub tsev hais plaub hauv Düsseldorf tau ua tiav qhov ua tiav rau cov neeg tsim khoom noj khoom haus hauv ntiaj teb. Lub tsev hais plaub tsis lees txais Nestlé qhov kev thov txwv ib ntus txwv cov neeg sib tw los ntawm kev ua cov tsiav tshuaj kas fes tshaj rau Nespresso tshuab kas fes.
Nestlé, tseem nyob hauv kev lag luam hauv tsiav tshuaj kas fes, tau mus rau tsev hais plaub tam sim ntawd tom qab ntau lub tuam txhab kas fes tau pib tsim lawv cov khoom hauv cov tshuaj ntsiav tau tshaj Nestlé lub Nespresso kas fes tshuab. Cov tuam txhab no suav nrog Master Blenders 1753, Betron D. E. thiab Lub Koog Ncaws Hnav. Nestlé tau txiav txim siab qhov no los ua txhaum nws cov tswv cuab txoj cai ntiag tug.
Nws yuav tsum raug sau tseg tias kev tso tawm cov kas fes tshuab xyoo tas los no tau coj lub tuam txhab 3.5 lab Swiss francs, uas yog kwv yees li 4% ntawm Nestlé cov nyiaj tau los tag nrho. Thiab Nespresso kev muag khoom nce 20% txhua xyoo. Xav txog txhua yam no, nrog rau qhov tseeb tias cov tsiav tshuaj tshiab pheej yig dua, nws nkag siab tias ib qho ntawm cov tuam txhab muag khoom noj khoom haus loj tshaj plaws yog qhov tsis txaus ntseeg.
Txawm li cas los xij, Dusseldorf lub tsev hais plaub tsis kam ua raws li qhov kev thov ntawm Nestlé lub tuam txhab nyob rau hauv kev pom qhov tseeb tias nws tsis pom pom qhov twg hauv cov kev cai lij choj ntawm lub tuam txhab qhia txog txoj cai los tsim cov tshuaj ntsiav rau Nespresso tshuab tshwj xeeb los ntawm cov tuam txhab Swiss. Hauv kev xav ntawm lub tsev hais plaub, tsiav tshuaj tsis yog qhov tseem ceeb ntawm lub tshuab kas fes thiab tsis muaj cai cais kev tiv thaiv. Lub tsev hais plaub tseem tau sau tseg tias nrog kev yuav khoom ntawm cov cuab yeej no, tus neeg yuav tau txais txhua txoj cai rau nws, uas tso cai rau nws ntawm kev txiav txim siab ntawm nws tus kheej uas yuav tsum tau siv.
Tom qab qhov kev txiav txim siab no, cov npe ntawm Nestle hauv Zurich tau poob los ntawm 1.1%, tab sis los ntawm qhov kawg ntawm kev ua lag luam lawv tau nce mus rau 0.6%. Raws li cov kws tshuaj ntsuam tau zoo, qhov kev sib hais no tsuas yog qhov pib ntawm "tsiav tshuaj tsov rog" nplaim taws. Tseeb tiag, cov neeg sawv cev ntawm Nestlé twb tau tshaj tawm tias lawv yuav rov hais dua qhov kev txiav txim siab ntawm lub tsev hais plaub no, vim lawv muaj kev ntseeg siab rau lawv qhov kev sib cav thiab xav tau los tiv thaiv cov khoom ntiag tug.