Cov neeg niaj hnub no tsis tuaj yeem xav txog lub neej yam tsis muaj xov tooj. Ua ntej tshaj, qhov no siv rau cov neeg uas koom nrog kev ua lag luam, vim hais tias kev muag khoom xov tooj yog ib txoj hauv kev tseem ceeb thiab nyiam tus neeg tau txais txiaj ntsig, tso cai rau koj los paub nws thiab tau txais nws lub tswv yim. Txawm li cas los xij, ua kev muag khoom hauv xov tooj tsis yooj yim li nws yuav zoo li thaum xub thawj. Txhawm rau kev muag khoom xov tooj kom tau txais txiaj ntsig thiab ua tau zoo, yuav tsum ua raws ntau txoj cai.
Cov Lus Qhia
Kauj ruam 1
Ua ntej pib txoj kev sib tham, txiav txim seb lub hom phiaj ntawm kev sib tham li cas thiab npaj ua ntej. Kawm cov ntawv thov kom meej rau hauv kev txiav txim siab kom thiaj li npaj tau los teb cov lus nug lossis kev tawm tsam uas tus interlocutor yuav muaj. Npaj cov lus teb rau cov lus nug yuav zoo ua ntej. Mloog cov lus kom tsis txhob npau taws thiab tsis zoo siab thaum teb, zam cov kab lus "Zoo, koj tsis nkag siab!", "Koj ua tsis ncaj ncees lawm!", "Koj tsis tuaj yeem tham nrog koj txias", thiab lwm yam.
Kauj ruam 2
Txo qhov kev sib tham nrog kev ntseeg siab, khaws lub ntsej muag luag ntxhi hauv koj lub suab thiab hais lus zoo kawg. Koj txoj kev sib txuas lus zoo yuav xa mus rau tus neeg thov yuav tau ib yam.
Kauj ruam 3
Zam cov lus zoo uas ua rau muaj kev ntxhov siab rau lub hlwb ("Koj chim siab los ntawm lub tuam txhab …", "Peb txiav txim siab hu koj vim tias …"). Nws yog qhov zoo dua rau koj tus kheej lub npe thiab lub tuam txhab koj sawv cev tam sim ntawd tom qab sib tham.
Kauj ruam 4
Nug seb tus neeg siv khoom puas tuaj yeem siv sijhawm nyob rau koj tam sim no, lossis yog nws yooj yim dua rau lawv hu koj rov qab. Xws li lub siab txaus yuav muaj tseeb thov koj interlocutor.
Kauj ruam 5
Hu rau tus neeg “nyob rau lwm qhov kawg ntawm kab” los ntawm lawv thawj lub npe. Qhov ntau koj ua li no, ntxov nws yuav pib ntseeg koj. Nov yog neeg txoj kev xav.
Kauj Ruam 6
Qhia lwm tus neeg uas koj npaj mloog. Sau tseg txog 80% ntawm kev sib tham mus rau tus thov kev pabcuam. Tsis txhob cuam tshuam nws, cia nws hais lus. Yog nws ua nruj ua tsiv, sim ua kom nws tsis txhob poob siab. Yog tias nws tsis ua haujlwm, thov zam txim thiab hais tias koj yuav hu rov qab rau tom qab.
Kauj Ruam 7
Nug koj tus neeg saib xyuas cov lus nug uas tsim nyog kom koj ua tus tswj kev sib tham, tsis txhob ntshai tsis txhob ua siab tawv.
Kauj ruam 8
Txawm hais tias tus neeg yuav khoom li cas rau cov lus sib tham, nco ntsoov xaus qhov kev sib tham nrog tus cwj pwm zoo.
Kauj Ruam 9
Sau cov txiaj ntsig ntawm kev sib tham, qhov no yuav pab koj "kho qhov tsis raug" thiab txhim kho qhov ua tau zoo thiab ua tau zoo ntawm kev sib tham tom ntej.
Kauj ruam 10
Tsis txhob ua raws li ib tug qauv. Sim ntau txoj kev los pib sib tham, muab ib qhov kev pabcuam lossis khoom lag luam, thiab lwm yam. Kev sim nrog txhua yam uas koj xav tias yuav ua rau koj kev muag khoom zoo dua.
