Pib qhov kev ua tiav ntawm kev tswj hwm kev tswj hwm zoo, peb txhua tus tau ntsib nrog cov hauv paus ntsiab lus ntawm ISO 9001-2008 rau lub koom haum kom siv txoj hauv kev los ua haujlwm ntawm kev tswj hwm. Kev siv ntawm txheej txheem txheej txheem yuav xav tau muaj kev sib zog los ntawm tus thawj coj hauv lub koom haum, tab sis cov txiaj ntsig ntawm kev siv no yuav tsis ploj mus.
Thawj kauj ruam yog los nthuav qhia txoj haujlwm ntawm txhua lub koomhaum ua ib pawg ntawm ntau cov haujlwm los hloov cov kev cia siab, kev xav tau thiab qhov lawv xav tau ntawm lawv cov neeg siv khoom rau cov khoom lag luam (kev pabcuam) uas lawv xav tau. Txhawm rau kom lub koom haum ua haujlwm sib raug zoo thiab ua rau cov txiaj ntsig xav tau, txhua yam haujlwm ntawm lub koomhaum yuav tsum tau nthuav tawm raws li cov txheej txheem uas hloov cov khoom siv (cov ntaub ntawv, cov ntaub ntawv, thiab lwm yam) rau hauv cov txiaj ntsig (cov khoom lag luam, cov kev pabcuam, cov ntaub ntawv tiav, thiab lwm yam) …
Rau txhua txoj kev xaiv, nws yog qhov yuav tsum txiav txim siab seb cov khoom siv (nyiaj txiag, khoom siv, tib neeg, thiab lwm yam) nws yuav tsum tau muab nrog thiab qhov tshwj xeeb tshwm sim ntawm txhua cov txheej txheem yuav tsum yog dab tsi. Hais txog cov txiaj ntsig ntawm cov txheej txheem, nws yuav tsum raug sau tseg tias qhov tseeb dua qhov xav tau ntawm cov txiaj ntsig tau tshwm sim, nws yuav yooj yim rau cov neeg ua haujlwm kom paub txog qib uas lawv pab txhawb rau cov haujlwm ntawm cov koomhaum thiab ua rau cov koomhaum pom meej dua. kev tswj hwm system yuav.
Txhawm rau ua cov txheej txheem tswj tau, tus tswv txheej txheem ua haujlwm. Tus tswv txheej txheem yog tus neeg tswj hwm txoj kev thiab ua lub luag haujlwm kom ua tiav qhov xav tau ntawm cov txheej txheem.
Txhawm rau kom tau txais kev txhim kho txuas ntxiv mus, lub koom haum yuav tsum muaj peev xwm tsim ntau thiab kev soj ntsuam cov txheej txheem ntawm cov ntaub ntawv ua tau zoo thiab ua tau zoo ntawm cov txheej txheem ua ntej.
Tom qab methodological seem ntawm kev ua haujlwm ntawm kev siv cov txheej txheem txheej txheem tiav, koj tuaj yeem pib nqis tes ua haujlwm. Ua ntej tshaj plaws, nws yog qhov yuav tsum tau ua cov lus luv luv uas tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm cov txheej txheem txheej txheem, coj cov kev xav tau los ntawm cov txheej txheem ntawm cov txheej txheem, kom ntseeg tau tias cov neeg ua haujlwm nkag siab txog kev sib raug zoo ntawm txhua cov txheej txheem ntawm lub koomhaum thiab qhov tseem ceeb ntawm txhua cov txheej txheem hauv kev ua haujlwm tag nrho ntawm koom haum.
Txhawm rau kom muaj kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm hauv cov txheej txheem ntawm kev txhim kho txuas ntxiv ntawm lub koom haum cov haujlwm, nws tsim nyog los ua haujlwm ua ntej qhov kev tsim kho cov neeg ua haujlwm tsim nyog uas coj cov neeg ua haujlwm kom ua tiav cov txiaj ntsig ntawm cov txheej txheem.
