Ntau lub tuam txhab siv nyiaj siv peev txheej kom tau txais cov neeg yuav khoom tshiab. Txawm li cas los xij, ib txoj haujlwm tseem ceeb sib luag yog khaws cov uas twb muaj lawm. Txhawm rau kom tsis txhob poob cov neeg siv khoom, nws yog qhov tsim nyog los ua cov qauv txheej txheem kev lag luam.
Nws yog qhov tsim nyog
- - kev siv cov txheej txheem CRM;
- - qhua tuaj noj mov;
- - cov haujlwm nthuav qhia.
Cov Lus Qhia
Kauj ruam 1
Tsim tus neeg siv khoom lag luam siab. Hauv kev lag luam, muaj kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom - CRM (Kev Tswj Xyuas Cov Neeg Siv Kev Sib Raug Zoo). Xaiv rau koj tus kheej ib lossis ntau qhov ntawm cov kev taw qhia no, suav txog qhov tshwj xeeb ntawm kev ua. CRM yuav tso cai rau koj los soj ntsuam qhov ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom, coj mus rau hauv tus naj npawb ntawm cov tshiab thiab saib xyuas qhov ncaj ncees ntawm cov uas twb muaj lawm.
Kauj ruam 2
Ua koj cov qhua tuaj noj mov hauv paus. Yog tias qhov tshwj xeeb ntawm koj kev ua haujlwm cuam tshuam ntau dhau ntawm cov neeg tuaj saib, suav nrog cov tuaj txawv, tsom rau cov neeg tseem ceeb. Rau txhua tus neeg ntxiv, qhia qhov paub txog kev siv nyiaj ntau dua. Koj tuaj yeem tau txais cov ntaub ntawv rau koj cov txheeb cais los ntawm kev nug kev yeem. Txhawm rau ua rau tus neeg siv khoom txaus siab xav sau daim ntawv nug cov lus nug, muab nws tus nqi txo lossis khoom plig me me hauv kev sib pauv. Lub chaw khaws ntaub ntawv yuav pab koj kom tau txais lub tswv yim ntawm cov neeg tuaj saib hom phiaj, qhuas koj cov neeg yuav khoom hnub so, qhia lawv txog koj cov khoom tshiab thiab kev tshaj tawm tshiab.
Kauj ruam 3
Zoo meej cov kev pabcuam hauv koj lub tuam txhab. Sau cov kev xav tau ntawm cov tuam txhab kev coj ua, ua ntu zus qhia cov neeg ua haujlwm uas ncaj qha nrog cov qhua. Kev sib tham tsis raug lossis tsis tsim nyog nrog tus neeg siv khoom yog ib qho tseem ceeb vim li cas tus neeg siv yuav tsis lees txais koj cov kev pabcuam. Nco ntsoov tias cov kev sib txuas lus hauv koj lub tuam txhab yog qib siab kawg nkaus.
Kauj ruam 4
Nco ntsoov cov neeg siv khoom tam sim no txog koj tus kheej ib ntus ib ntus. Cov ntawv ceeb toom SMS, e-mail, txhawb kev tshaj tawm: cov no tsuas yog qee qhov kev ua haujlwm uas yuav pab cov neeg siv khoom tsis nco qab txog koj lossis mus rau kev sib tw.
