Kev qiv ntshiv tso cai rau koj ua kom tau zoo txhua qhov txheej txheem hauv kev lag luam. Nws yog txhawm rau tshem tawm cov nqi, pib tsim cov txheej txheem txuas ntxiv mus, tsom mus rau cov neeg siv kawg.
Cov ntsiab lus tseem ceeb tau siv hauv kev lag luam txhawm rau txo nqi. Nrog lawv cov kev pab, nws thiaj li ua tau kom txo qhov kev ua haujlwm uas tsis muaj peev xwm ntxiv cov neeg siv khoom rau hauv cov txheej txheem ntau lawm.
Kev qiv ntshiv yog hais txog cov txheej txheem kev tswj tshwj xeeb rau cov tuam txhab. Nws lub tswv yim tseem ceeb yog los ua kom tshem tawm txhua yam nqi, kom suav nrog txhua tus neeg ua haujlwm hauv cov txheej txheem txhim kho. Xws li lub tswv yim yog ua tiav ncaj qha rau cov neeg siv khoom.
Keeb Kwm
Tus tsim ntawm lub tswvyim yog Taiichi Ohno, uas tau tsim cov hauv paus ntsiab lus. Nws tau ua haujlwm rau Toyota Motor Co txij xyoo 1943. Xyoo 1945, Nyij Pooj poob tsov rog, txhawm rau kom muaj txoj sia nyob rau hauv kev txom nyem, yuav tsum muaj txoj hauv kev tshiab los daws cov teeb meem. Hauv cov xyoo ntawd, Asmeskas yog tus thawj coj tsis muaj npe nyob hauv kev lag luam tsheb. Rau xyoo nws tau txiav cov nqi los ntawm qhov nce ntau lawm. Cov qauv no tau dhau los ua txhua qhov chaw.
Thawj coj ntawm Toyota Motor Co hais tias nws yog ib qhov tsim nyog los caum nrog America hauv peb xyoos. Yog tias qhov no tsis tau ua tiav, tom qab ntawd txoj kev lag luam pib tsheb hauv Nyij Pooj tsuas yuav tsis muaj sia nyob. Yog li ntawd, txhua qhov kev siv dag zog tau siv los tsim kho lawv cov txheej txheem ntau lawm, uas txawv ntawm cov tsoos Japanese tsim ntau lawm. Tib lub sijhawm, cov hom phiaj tau tiav tsis yog los ntawm kev nthuav thaj chaw ntau lawm, tab sis los ntawm kev tsim cov tsheb hauv cov nkoj me raws li cov txheej txheem tshiab.
Lub hauv paus tseem ceeb yog kev cia siab rau tib neeg yam ntxwv thiab kev tsim cov huab cua ntawm kev sib pab. Cov ntsiab cai tshiab tau muab siv tsis yog rau cov neeg ua haujlwm xwb, tabsis kuj yog rau cov qhua tuaj noj mov thiab cov neeg xa khoom. Nyob rau 15 xyoo tom ntej, Nyij Pooj tau ntsib kev lag luam sai heev.
Nta thiab cov qauv
Lub ntsiab lus tseem ceeb yog kev ntsuas tus nqi ntawm cov khoom lag luam tsim rau cov neeg siv khoom tshwj xeeb. Ib qhov xwm txheej yog tsim nyob rau qhov uas muaj kev ncua txuas ntxiv ntawm poob. Qhov no ua rau nws muaj peev xwm tshem tawm cov kev ua uas noj cov peev txheej, tab sis tsis ua raws li qhov tseem ceeb. Taiichi Ohno txheeb xyuas ntau hom kev poob:
- vim muaj ntau dhau lawm;
- sijhawm tos;
- tsheb thauj mus los tsis tsim nyog;
- cov kauj ruam ua tsis tiav;
- tsim cov khoom seem ntau dhau;
- qhov tsis tsim nyog txav ntawm cov khoom;
- qhov tshwm sim ntawm cov khoom puas.
Hais txog hom poob thiab ua tsis tiav ntawm kev ua haujlwm. Qhov no tshwm sim, piv txwv, nrog lub caij nyoog ua haujlwm tsis tu ncua ntawm ib qho lag luam vim qhov hloov ntawm qhov xav tau ntawm cov neeg siv khoom lag luam.
Txhawm rau siv cov khoom lag luam ntshiv, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum tsis txhob ua haujlwm xwb, tab sis kuj yuav tsum ua raws li cov qauv tseem ceeb. Qhov kev xav thib ib: koj yuav tsum txiav txim siab qhov tsim muaj cov khoom muaj txiaj ntsig los ntawm qhov pom ntawm cov neeg siv khoom. Qee lub sij hawm qhov ntau ntawm kev tswj hwm tau ua ntawm ib qho chaw ua haujlwm, uas hloov tawm tsis tseem ceeb rau ib tus neeg muaj peev xwm. Txoj hauv kev no yuav tso cai rau koj los txiav txim siab txog cov txheej txheem twg yog tsom rau muab tus nqi thiab yam tsis yog.
Lub hauv paus ntsiab lus thib ob yog saib xyuas cov ntsiab lus tseem ceeb hauv tag nrho cov khoom lag luam thiab tshem tawm cov khib nyiab. Rau qhov no, txhua qhov yeeb yam tau piav qhia meej txij lub sijhawm tau txais qhov kev txiav txim, mus rau qhov hloov khoom ntawm cov khoom ncaj qha rau tus neeg yuav khoom. Qhov no tso cai rau koj txheeb xyuas dab tsi uas xav tau los ua kom zoo rau kev ua haujlwm thiab txhawb kev tsim khoom.
Lub hauv paus ntsiab lus thib peb cuam tshuam txog kev tsim kho cov haujlwm kom lawv sawv cev ib qho kev ua haujlwm. Cov kev xav no xav tias txhua qhov kev ua yuav tsum tau ua kom thiaj li tsis muaj qhov qis ntawm lawv. Qee zaum cov nam no xav tau kev coj ntawm kev siv tshiab. Tom qab ntawd tag nrho cov txheej txheem muaj cov kev coj ua uas muaj lub txiaj ntsig zoo ntawm cov khoom nws tus kheej.
Lub ntsiab cai thib plaub yog qhov yuav tsum tau ua yog qhov kev coj ua uas tsim nyog rau tus neeg siv khoom siv nws tus kheej. Lub koom haum yuav tsum tsuas yog ua cov khoom lag luam rau qhov uas nws yuav txaus.
Lub ntsiab cai thib tsib yog qhov yuav tsum tau muaj kev txhim kho tsis tu ncua los ntawm kev txo cov haujlwm yam tsis tsim nyog. Kev siv cov txheej txheem yuav tsis ua haujlwm yog tias cov hauv paus ntsiab lus tsuas yog siv qee zaum. Yog tias koj txiav txim siab pib siv qhov system, koj yuav tsum ua qhov no tsis tu ncua.
Ntshiv cov cuab yeej
Lawv ua kom yooj yim dua los siv cov qauv ntshiv. Cov cuab yeej siv tau thov ib tus zuj zus thiab sib xyaw ua ke. Cov no suav nrog:
- Lub koom haum ntawm qhov chaw yog. Kev nkag siab ntawm cov teeb meem tshwm sim, paub txog ntau yam kev sib txawv.
- Teeb meem kev qhia tawm. Lub teeb liab tshwj xeeb tau muab. Nws raug tso cai rau nres ntau lawm kom tiv thaiv kev tshwm sim loj heev ntawm tsis xws luag.
- Kwj haum tsis muaj kev cuam tshuam nrog thiab tsis txuam nrog. Cov cuab yeej no ua rau nws muaj peev xwm tshem tawm ntau hom kev poob ncua los ntawm cov khoom seem nyiaj.
- Qhov tseem ceeb tshaj plaws tshwm sim tsis nyob hauv chaw ua haujlwm, tab sis hauv cov chaw tsim khoom. Kev koom tes ntawm kev tswj hwm txo cov kev tawm sijhawm thaum muaj teeb meem tshwm sim. Cov kev qhuab qhia thiab thawj cov ntaub ntawv tau raug muab coj los ntxiv.
- Kev ua haujlwm tag nrho ntawm cov khoom siv yog ib txwm tshawb xyuas. Cov cuab yeej no taug qab peb pawg ntawm cov khoom siv ploj: muaj, tsim khoom, thiab ua tau zoo.
Muaj lwm cov cuab yeej ua lag luam ntshiv, txhua tus yog ua kom pom tseeb ntawm cov txheej txheem kev tswj hwm, txo cov nqi ntawm cov khoom zoo thiab nce kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm hauv cov txheej txheem ntau lawm.
Cov yam ntxwv ntawm Kev Ntsuam Xyuas Kev Ntsuas
Lub tswv yim yooj yim to taub, tab sis nyuaj ua rau nws ua haujlwm hauv kev xyaum. Ntau zaus, siv cov hauv paus ntsiab lus yuav tsum muaj kev hloov pauv ntawm tag nrho cov tuam txhab kab lis kev cai. Qhov no yuav tsum tau siv sijhawm tsis tas li, tab sis kuj yuav tsum tau siv nyiaj. Lub tswvyim yog tsom rau qhov kev xav ntau tshaj plaws ntawm kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom thiab cov neeg siv khoom. Lub koomhaum siab ntawm txhua tus txheej txheem tso cai rau koj kom tsis txhob muaj cov nqi uas tsis tsim nyog thiab sib tw hauv kev ua lag luam niaj hnub no.
Cov kev paub dhau los hauv ntiaj teb qhia tau hais tias kev siv cov kev piav qhia:
- nce kev tsim tawm hauv zog ntawm 35-70%;
- txo cov sij hawm hloov mus los ntawm 25-90%;
- txo txoj kev ua txij ua nkawm los ntawm 59-98%;
- nce cov khoom lag luam zoo los ntawm 40%.
Lub hauv paus ntsiab lus tuaj yeem thov rau ntau qhov chaw. Cov xwm txheej no tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv kev tsim khoom, chaw nres nkoj, txhab nyiaj, kev lag luam, cov ntaub ntawv tsim thev naus laus zis, kev tsim kho, thiab kev kho mob.
Kev ua raws li cov ntsiab cai nyob rau hauv peb theem. Ua ntej, muaj kev kawm txog qhov xav tau. Rau qhov no, kev suav ntawm cov suab, lub sijhawm takt thiab lwm yam thev naus laus zis tshwj xeeb yog siv. Hauv theem ob, kev txuas ntxiv ntawm cov nqi dej tau ua tiav. Qee qhov kev ntsuas tau ua uas ua rau nws los muab cov neeg siv khoom nrog lub sijhawm thiab cov khoom kom zoo. Nyob rau theem peb, kev ua kom du yog tshwm sim thaum muaj kev sib faib ntawm tagnrho thiab kev ua haujlwm.
Kev siv yuav ua tiav yog tias tag nrho cov cuab yeej thiab cov cuab yeej siv tau siv hauv cov txheej txheem, thiab cov phiaj xwm kev cob qhia thiab cov neeg ua haujlwm tsim nyog tau pom zoo. Qhov tom kawg yog qhov tseem ceeb, vim tias thaum ua haujlwm hauv ib lub tuam txhab, cov neeg feem ntau raug caw leej twg muaj kev paub ntau yam, kev paub thiab kev paub dhau los. Koj tuaj yeem kawm los ntawm kev paub dhau los ntawm kev siv cov kev qhia tshwj xeeb thiab los ntawm kev saib cov neeg ua haujlwm nrog lwm tus.
Ib qho ntxiv, Ntshiv Ntsuas ua haujlwm koom nrog kev tsim kho ntawm kev muaj tswv yim ntawm cov neeg ua haujlwm. Txoj hauv kev no tso cai rau koj mus dhau ib qho kev lag luam tshwj xeeb kom ua haujlwm tau zoo hauv txhua qhov kev taw qhia. Txhua tus neeg ua haujlwm yuav tsum tuaj yeem nrhiav cov kev daws teeb meem rau qhov xwm txheej qub.
